Mois : mars 2020

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Coronavirus – Comment être plus efficace pendant le télétravail ?

Confinement : réussir le télétravail Le confinement oblige beaucoup d’entre-nous à faire du télétravail. D’ailleurs une grosse pensée à tous ceux qui doivent assurer un service indispensable et qui n’ont pas cette chance. Et surtout, une immense gratitude au service médical.  Pour en revenir au télétravail, c’est une pratique que certains d’entre-nous n’ont pas encore…
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La satisfaction client, qu’est-ce que c’est ?

La satisfaction dans le langage courant Parlons tout d’abord de la satisfaction telle que nous la connaissons et définissons dans le langage courant. Si nous interrogeons nos proches, quelles réponses obtiendrions-nous ? « C’est quelque chose qui me procure du plaisir », « C’est quelque chose qui me plait », « C’est quelque chose qui me fait du bien ». Prenons…
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